よくある質問

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よくある質問

Ｑ１　入居期間が短い場合、入居一時金は戻ってきますか。
入居一時金は、入居時に30%を事業者が取得しますが、残額の70%について、入居時要支援又は要介護の方は60ヶ月（入居時自立の方は120ヶ月)で毎月均等に償却し、入居期間が償却期間よりも短い場合は残金を返還します。
詳しくは「入居のご案内」→「料金｣をご覧ください。
Ｑ２　入居期間が償却期間を超えた場合、入居一時金の追加支払いは必要ですか。
償却期間を超えた場合でも入居一時金の追加は必要ありません。
Ｑ３　月額費用はどれくらいかかりますか。
基本料金としては、「家賃+管理費＋光熱水費(共用部)＋食費（1日3食×30日）」が、居室により152,900円又は156,900円で、これに介護保険で定められた介護サービス利用者負担額が加算となります。
詳しくは「入居のご案内」→「料金｣をご覧ください。
Ｑ４　病院への通院付き添いはどうなりますか。
要支援又は要介護の方につきましては、協力病院（長岡西病院）への受診等の通院付添いは無料です。協力病院以外への付添いは有料となります。
Ｑ５　買物はどうなりますか。
日用品やおやつなど事前に入居者様の希望を聞いて週１回ホームで買い物代行いたします。
買物代金はホームで立替え、明細を添えて他の入居費用と一緒にご請求いたします。
Ｑ６　入居するときベッドや家具はどうしたらいいですか。
家具などは使い慣れたものをお持込みいただいて構いません。介護用ベッドはレンタルもいたします。
Ｑ７　食事は刻み食などもできますか。
刻み食、軟菜食、ミキサー食など提供可能です。
カロリー制限や服用薬等による食べ物制限につきましても可能ですのでご相談をお受けします。
Ｑ８　外出等の際食事のキャンセルはできますか。
２日前までであればキャンセルも喫食の追加希望もお受けします。
Ｑ９　洗濯はしてもらえますか。
要支援又は要介護の方につきましては、週２回肌着や身の回りの衣類などを家庭用洗濯機で洗濯いたします。（無料)
それを超える場合は有料となります。
Ｑ１０　居室の清掃はしてもらえますか。
週に１回行います。（無料)
それ以外は有料となります。